Köp en deltagande Acer-produkt under kampanjperioden och registrera din cashback-ansökan online enligt villkoren för deltagande.
Alla berättigade produkter finns på sidan Deltagande produkter.
Mer information om registrering av cashback finns på sidan Så fungerar det.

Varje kund och hushåll kan registrera en (1) cashback-ansökan.

Cashback gäller endast för produkter som listas på sidan Deltagande produkter.

Fysiskt kvitto:
Skanna kvittot om du har en skanner och spara det för uppladdning senare.
Om du inte har en skanner kan du ta ett foto av kvittot (med smartphone, surfplatta eller digitalkamera) och överföra det via e-post, USB eller SD-kort till datorn. Du kan också registrera cashback direkt från surfplatta eller smartphone genom att välja bilden i galleriet.

Digitalt kvitto:
Följ samma process som för ett fysiskt kvitto.
Spara kvittot för uppladdning senare.
Ta en skärmdump av kvittot och spara som PDF, TIFF eller JPEG på datorn. För JPEG: infoga bilden i Microsoft Paint och välj ”Spara som JPEG”. Du kan även registrera cashback från surfplatta eller smartphone.

Allmänna tips för uppladdning av kvitton:
Se till att skanningar, bilder och skärmdumpar är tydliga. Sudda eller avklippta kvitton accepteras inte.
Endast PDF, TIFF eller JPEG kan laddas upp. Varje fil får inte överstiga 4 MB.

De flesta Acer-enheter, inklusive bärbara datorer och surfplattor, har en vit etikett med serienummer och/eller SNID under enheten eller på baksidan av skärmen.

Detta kan bero på följande:

• Du registrerade cashback för sent
• Du köpte produkten utanför kampanjperioden
• Det är för tidigt att skicka en ansökan för detta erbjudande

Kontrollera datumet på kvittot och tidsperioden i villkoren för deltagande.

Förbered kvittot på följande sätt:

• Klicka på ”Välj fil” för att välja kvittot.
• Välj filen och klicka på ”Öppna”.
• Kontrollera att du valt rätt fil och klicka på ”Ladda upp”.

Följande information behövs:

• Land där bankkontot är registrerat
• IBAN
• BIC/Swift
• Kontoinnehavarens namn

Vi verifierar registreringen och skickar ett e-postmeddelande med aktuell status. Du får uppdateringar via e-post under handläggningen. Du kan alltid kontrollera status via cashback-sök.

Kontrollera din inkorg och skräppostmapp. Du kan även använda cashback-sök för aktuell status.

Läs e-postmeddelandet noga. Ett av de uppladdade dokumenten kan vara oläsligt.
Vanliga orsaker till saknade/fel dokument:

• Kvittot är ogiltigt (t.ex. endast orderbekräftelse)
• Kvittot saknar information som pris, produkt, köpdatum eller återförsäljare
• Fel dokument har laddats upp
• Orderbekräftelse laddades upp istället för faktura/kvitto – ladda upp korrekt dokument
• Serienumret är felaktigt eller ogiltigt
• Kontoinnehavaren är inte samma som ansökaren

Information om behandlingstider finns i villkoren för deltagande.

Om du har fått e-postbekräftelse om cashback, kontrollera:

• Betalningstider enligt villkoren
• Ditt bankkonto för att se att beloppet har mottagits

Om betalningen fortfarande saknas, kontakta oss här.