Kjøp et deltakende Acer-produkt i kampanjeperioden og registrer din cashback-forespørsel online som beskrevet i deltakelsesbetingelsene.
Alle kvalifiserte produkter er oppført på siden Deltakende produkter.
For mer informasjon om registrering av cashback, se siden Slik fungerer det.

Hver kunde og husstand kan registrere én (1) cashback-forespørsel.

Cashback gjelder kun for enheter som er oppført på siden Deltakende produkter.

Fysisk kvittering:
Hvis du har en skanner, skann kvitteringen og lagre den for senere opplasting.
Hvis du ikke har skanner, kan du ta et bilde av kvitteringen (med smarttelefon, nettbrett eller digitalkamera) og overføre den via e-post, USB eller SD-kort til datamaskinen. Du kan også registrere cashback direkte fra nettbrett eller smarttelefon ved å velge bildet fra galleriet.

Digital kvittering:
Følg samme prosess som for en fysisk kvittering.
Lagre kvitteringen for senere opplasting.
Ta et skjermbilde av kvitteringen og lagre som PDF, TIFF eller JPEG på datamaskinen. For JPEG: sett inn bildet i Microsoft Paint og velg «Lagre som JPEG». Du kan også registrere cashback fra nettbrett eller smarttelefon ved å velge bildet fra galleriet.

Generelle tips for opplasting av kvitteringer:
Sørg for at skann, bilder eller skjermbilder er tydelige. Utydelige eller avkortede kvitteringer kan ikke aksepteres.
Kun PDF, TIFF eller JPEG kan lastes opp. Hver fil må ikke overstige 4 MB.

De fleste Acer-enheter, inkludert bærbare PC-er og nettbrett, har en hvit etikett med serienummer og/eller SNID under enheten eller på baksiden av skjermen. 

Dette kan skyldes én av følgende grunner:

• Du registrerte cashback for sent
• Du kjøpte produktet utenfor kampanjeperioden
• Det er for tidlig å sende inn forespørsel for dette tilbudet

Vennligst sjekk datoen på kvitteringen og innsendingstidspunktet i deltakelsesbetingelsene.

Forbered kvitteringen slik:

• Klikk «Velg fil» for å velge kvitteringen.
• Velg filen og klikk «Åpne».
• Sjekk at du har valgt riktig fil og klikk «Last opp».

Følgende informasjon kreves:

• Land der bankkontoen er registrert
• IBAN
• BIC/Swift
• Kontoinnehavers navn

Vi verifiserer cashback-registreringen og sender deg en e-post med status. Du vil få oppdateringer på e-post under behandlingen. Du kan når som helst sjekke status via cashback-søk.

Sjekk innboksen og søppelpostmappen. Du kan også bruke cashback-søk for å se gjeldende status.

Les e-posten nøye. Ett av dokumentene som ble lastet opp, kan være uleselig.
Vanlige årsaker til manglende eller feil dokumentasjon:

• Kvitteringen er ugyldig (f.eks. bare en ordrebekreftelse)
• Kvitteringen mangler informasjon som pris, produkt, kjøpsdato eller forhandler
• Feil dokument ble lastet opp
• Ordrebekreftelse ble lastet opp i stedet for faktura/kvittering – vennligst last opp korrekt dokument
• Oppgitt serienummer er feil eller ugyldig
• Kontoinnehaver er ikke den som søker cashback

Informasjon om behandlingstid finner du i deltakelsesbetingelsene.

Hvis du har mottatt e-post som bekrefter cashback, vennligst sjekk:

• Betalingstiden som er angitt i deltakelsesbetingelsene
• Bankkontoen din for å bekrefte at cashback-betalingen er mottatt

Hvis betalingen fortsatt ikke er funnet, kontakt oss her.